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Réparation et entretien de vélo à domicile - Cyclofix

 
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La réparation à domicile
Il vient vous réparer où vous voulez
Roulez!
Vous repartez en toute sérénité

Les experts de la réparation de vélos à domicile

La réparation express de votre vélo !

Le réseau de réparatrices et de réparateurs vélo partenaires de Cyclofix vous permet d'obtenir un rendez-vous sous 72h dans votre ville !

La transparence en toute circonstance.

Au delà des prix qui sont estimés en ligne de manière transparente, la réparation de votre vélo devient aussi l'occasion de mieux comprendre son fonctionnement.

Une équipe disponible 6/7 jours.

Notre team Support et les réparatrices et réparateurs vélo itinérants sont disponibles du lundi au samedi pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre prise de rendez-vous !

Un réparateur de vélos itinérant qui vient chez vous !

Avec Cyclofix, prenez rendez-vous avec de vrais experts de la réparation de vélo. Ce sont des réparatrices et des réparateurs de vélo ambulants, qui se déplacent jusque chez vous.

Astuce : si votre domicile n'est pas dans une zone couverte, essayez sur votre lieu de travail. 😉

Pas dispo ? Nous réparons quand même votre vélo

Si vous ne pouvez pas être sur place, les réparatrices et les réparateurs peuvent intervenir sans vous pour l'entretien de votre vélo. Laissez votre vélo attaché à l'endroit de votre crevaison : un membre du réseau se déplacera sur place.

Il faudra alors bien veiller à :

  • Décrire précisément votre vélo (vous pouvez ajouter sa photo dans la réservation via l'app mobile Cyclofix)
  • Sélectionner le paiement en ligne lors de la réservation
  • Laisser accessible la partie de votre vélo à réparer

Qui mieux que Cyclo peut entretenir votre vélo ?

Parce que l'on sait que votre deux roues est vite devenu indispensable, nous voulons vous aider à l'entretenir, à le réparer, et surtout à prolonger sa durée de vie.

Les réparatrices et réparateurs vélo Cyclofix ont déjà réalisés plus de 350 000 réparations de vélos et le taux de satisfaction des clients est toujours supérieur à 92%, alors vous pouvez compter sur ces experts du biclou.

Les réparatrices et les réparateurs du réseau Cyclofix sont surtout des passionnés de vélos. Leur mission : vous permettre de vous déplacer sereinement en ville. Quelque soit votre trajet, quelque soit votre vélo, roulez serein !

Questions fréquentes

Quels sont les types de réparation de vélos ?

Les réparatrices et les réparateurs mobiles du réseau Cyclofix interviennent sur tout l’entretien courant de votre vélo, comme un magasin ! Remplacement de transmissions, systèmes de freins, roues, pneus, accessoires…

Retrouvez ici la liste et les tarifs des interventions d'entretien de vélos à domicile.

Que vous ayez un vélo classique, un vélo hollandais ou un vélo à assistance électrique (VAE), nous pouvons vous aider ! Afin d'élargir le champ de compétences des réparatrices et des réparateurs vélos ambulants, des formations sont mises à leur disposition pour faire en sorte de répondre à l'évolution de vos besoins et des mobilités.

Combien coûte la réparation de mon vélo ?

Vous pouvez consulter à titre indicatif nos tarifs de réparation de vélo directement sur notre page dédiée. Ces tarifs correspondent aux prix proposés pour des opérations standards, sur des vélos standards. Un devis plus précis sera proposé après le diagnostic complet du vélo par le réparateur ou la réparatrice. C'est vous qui décidez ensuite d'accepter ou non ce devis.

Que se passe-t-il si mon vélo a besoin de plus de réparations que prévues ?

Il se peut qu'une fois sur place la réparatrice ou le réparateur de vélo constate qu'il y ait plus de réparations que prévu. Dans ce cas, il ou elle estime le prix de la réparation supplémentaire et valide avec vous ce devis. Il n'y aura pas de réparation sans accord de votre part, vous restez maître de l'entretien de votre vélo ! Une fois que tout est validé, il ou elle peut procéder à la réparation de votre vélo. Vous pouvez reprendre la route en toute sérénité avec un vélo comme neuf !

Dois-je préparer mon vélo avant l’intervention du réparateur ?

Les réparatrices et les réparateurs de vélo apprécient d'être mis dans de bonnes conditions pour l'entretien des vélos. Pour permettre leur d’intervenir efficacement, votre vélo doit donc être accessible et prêt à être manipulé dès leur arrivée.

Attention : il est  fortement déconseillé de démonter vous-même votre vélo avant la réparation pour éviter toute erreur lors du démontage qui pourrait compliquer la réparation.

Un réparateur Cyclofix peut-il monter des pièces que je possède déjà ?

Oui, c'est possible. La réparatrice ou le réparateur estimera le temps de main d’œuvre nécessaire pour remplacer les pièces de votre vélo et vous proposera un devis avant d’intervenir.

Attention : la garantie d'entretien de vélos à domicile Cyclofix portera uniquement sur le montage et non sur les pièces que vous aurez fournies.

Quels sont les délais de livraison en cas de commande de pièce ?

Il faut compter une semaine pour des pièces d'entretien de vélos disponibles chez des distributeurs français et jusqu'à un mois pour des commandes internationales.

Dès réception des commandes, nous vous tenons informé(e)s par mail pour prévoir une intervention avec la réparatrice ou le réparateur de vélo à proximité de chez vous, afin de pouvoir procéder à l'installation.

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